Kurumsal

Dünyanın en büyük otel zinciri Wyndham Hotels & Resorts'un kalite güvencesiyle hizmet veren otelimiz; kurumsal yönetim anlayışı, misafir odaklı hizmet felsefesi ve sürdürülebilir turizm ilkeleri üzerine kuruludur. Erzincan'ın doğal güzelliklerini ve kültürel mirasını, global otelcilik tecrübesiyle harmanlayarak misafirlerimize sadece bir konaklama değil, güvenilir ve ayrıcalıklı bir yaşam alanı sunuyoruz.

Yatırımımız, sadece ticari bir işletme olmanın ötesinde, Erzincan'ın kış ve doğa turizmindeki marka değerini artırmayı hedefleyen stratejik bir adımdır.

Misyonumuz

Misafirlerimize, evrensel hijyen ve konfor standartlarında, "koşulsuz memnuniyet" ilkesiyle hizmet vermek. Çalışanlarımıza huzurlu bir çalışma ortamı sunarak, iş ortaklarımıza ve bölge ekonomisine katma değer sağlamak. Geleneksel Türk misafirperverliğini, Wyndham'ın profesyonel hizmet kültürüyle birleştirerek unutulmaz deneyimler yaşatmak.

Vizyonumuz

Doğu Anadolu'nun en önemli kış sporları ve doğa turizmi destinasyonlarından biri olan Ergan Dağı'nda; hizmet kalitesi, güvenilirlik ve misafir memnuniyetiyle bölgenin referans noktası olmak. Yerel değerleri koruyarak global standartlarda hizmet sunan, sürdürülebilir turizme öncülük eden ve uluslararası arenada tercih edilen bir marka haline gelmek.

Kalite Politikamız

• Güven ve Şeffaflık: Tüm ilişkilerimizde dürüstlük, açıklık ve hesap verebilirlik ilkesiyle hareket ederiz.
• Mükemmeliyetçilik: Global hizmet standartlarımızı koruyarak sürekli gelişimi ve en iyiyi hedefleriz.
• İnsana ve Doğaya Saygı: Ergan Dağı'nın ekolojik dengesini gözetir, sürdürülebilir ve insani değerlere saygılı politikalar izleriz.
• Yenilikçilik: Misafir beklentilerini modern teknolojiler ve yaratıcı çözümlerle karşılarız.